Il Corso si rivolge a tutti coloro che desiderano acquisire metodologie per identificare e diagnosticare la complessità dei problemi organizzativi e/o operativi che si incontrano nell’attività professionale e aumentare la propria sicurezza acquisendo strumenti creativi in grado di orientare la creatività alla risoluzione efficace dei problemi. Il problem solving creativo, infatti, è diventato uno degli strumenti più strategici per definire le azioni mirate a gestire il cambiamento anche nei contesti più imprevedibili.
Con un approccio human centered e con l’uso di strumenti e metodologie ad hoc, si possono tracciare connessioni tra le differenti esperienze di lavoro e a definire le migliori pratiche per la risoluzione dei problemi, incluso il modo in cui valutare le soluzioni alternative, integrare il feedback degli stakeholder e sapere come e quando ricominciare.
OBIETTIVI
- Esercitare il pensiero divergente per uscire dalla comfort zone
- Comprendere il ruolo della creatività e dell’innovazione nel proprio contesto professionale
- Riconoscere i propri limiti per superarli e affinare la propria capacità di idea generation
- Migliorare le capacità diagnostiche dei problemi organizzativi;
- Padroneggiare una metodologia per gestire situazioni problematiche o incerte
- Elaborare modelli e scenari per gestire il processo decisionale;
- Affrontare con approccio creativo e costruttivo le esigenze di cambiamento
- Comprendere le fasi del processo decisionale per definire un piano di azione
CONTENUTI PRINCIPALI
Che cosa è un Problema e cosa vuol dire risolverlo
Che cos’è la creatività e il pensiero laterale
Definizione di Problem Solving
Il processo del Problem Solving:
percepire e definire un problema
analizzare un problema
generare e selezionare soluzioni
prendere decisioni
eseguire un piano d’azione
